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河南周口淮阳:开学不断档,“热线”解心结

发布时间: 2022-02-27    作者:
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“你好!”心理咨询师赵开中拿起话筒,亲切地跟对方打招呼。

电话那端传来了一个大男孩痛哭流涕的声音。通过交流,赵开中了解到该生上学期期末考试成绩明显下滑,父母因疫情原因春节也没能回来陪他,为了不让爷爷奶奶操心,假期期间他每天坚持早起读书,一直很努力,但学习效率很低,找不到解决办法,很担心开学后成绩再次下滑,内心非常苦闷。

今年寒假,新冠疫情反复,打乱了人们的正常生活节奏。为化解青少年学生和家长可能出现的心理问题,河南省周口市淮阳区教体局招募14名专业心理咨询师,开通心理援助服务热线,面向全区师生家长开展心理援助服务。

“在心理援助服务热线开通期间,依据数据统计,来电咨询问题大体有三类:一是居家期间的亲子关系问题,如沟通不畅、关系紧张;二是情绪困扰,如个人遭遇挫折、家庭关系不和谐、适应困难等异常行为造成的情绪问题;三是朋辈之间交往障碍。”淮阳区教体局未成年人心理健康辅导中心主任冯艳辉说。

小丽(化名)今年就读小学二年级,因家庭不具备抚养条件,5岁便被送到“幸福儿童之家”。由于长期得不到家庭的温暖,小丽性格变得自卑、敏感,不愿与人交流,不能正常学习。

根据小丽的情况以及年龄偏小的特点,辅导老师决定每周开展一次辅导,采用“房树人”“心情画”“八张卡”“自制绘本画册”等绘画治疗方法,进行个案辅导,帮她舒缓情绪,建立自信,树立人生目标;采用“舒尔特方格注意力训练”,训练其注意力;采用认知行为疗法帮助她建立良好的行为习惯;通过小组活动,帮助她学会自我欣赏和欣赏他人。

通过辅导,小丽渐渐有了沟通交流的意愿,讲述内容也相对连贯,面部表情也变得轻松起来。

寒假期间,家长在教育孩子时也容易因为沟通不畅,激化矛盾。在心理咨询过程中,咨询师接到一位家长的求助,反映孩子居家隔离期间,沉溺于手机网络游戏,她非常担心孩子的行为影响正常作息,多次劝说无效,经常与孩子发生争执,为此焦头烂额。

在寒假心理辅导过程中,咨询师根据来访者的基本情况和不同年龄阶段的心理特征,有针对性地制定辅导计划,依据“绘画心理学”“舒尔特方格”等心理学理论,采取个人辅导和小组辅导相结合的方式,以讲故事、绘画、团体活动等多种形式,引导来访者打开心结。截至目前,该区心理援助服务热线共接到来电60余次,提供心理疏导服务50余次,有效化解了困扰青少年学生和家长的心理问题。

“在服务过程中,我们也越来越感觉到心理援助服务的重要性。因此,开学后,我们继续保留了这个心理援助服务热线,以期为更多师生家长解开心结、提供帮助。”冯艳辉说。(中国教育报-中国教育新闻网 记者 张利军 通讯员 丁玺)

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